Polityka zwrotu kosztów

Prawo odstąpienia od umowy

Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na poinformowanie nas o chęci odstąpienia od umowy, bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać e-mail na adres contact@bumpynutrition.com z numerem zamówienia.

Warunki

Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa żywności zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nieotwarte, z nienaruszoną plombą zabezpieczającą. Zgodnie z art. 16 lit. e) dyrektywy 2011/83/UE prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do produktów, których opakowanie zostało otwarte po dostawie.

Zwrot produktu

Po otrzymaniu zgłoszenia przekazujemy adres do zwrotu. Masz wtedy 14 dni na odesłanie produktu. Koszty zwrotu ponosi kupujący.

Zwrot pieniędzy

Zwracamy całość wpłaconych kwot, wraz ze standardowymi kosztami dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej, tą samą metodą płatności, która została użyta przy zamówieniu.

Produkt wadliwy lub błąd w zamówieniu

Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony, niezgodny z opisem lub błędny, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni, załączając zdjęcie. Wyślemy właściwy produkt albo zwrócimy pieniądze, bez żadnych kosztów po Twojej stronie.